Anthropic: Προσπάθησε να χρεώσει δωρεάν χρήστη με 16,6 εκατ. δολάρια

Φάντασμα Τιμολόγιο Δεκαπλασιάστηκε σε Μια Νύχτα

Ένα περίεργο email με θέμα «αποτυχία πληρωμής» έφτασε γύρω στις 22:30 της 7ης Ιουλίου σε χρήστη του Claude από την Νότια Κορέα, ζητώντας να ενημερώσει τα στοιχεία πληρωμών του ώστε να ολοκληρωθεί μία συναλλαγή ύψους $1.669.875,90 — περίπου 2,5 δισεκατομμύρια κορεατικά γουόν. Μετά από 24 ώρες, ένα δεύτερο email έφτασε στον ίδιο χρήστη, αυτή τη φορά αναφέροντας αποτυχία πληρωμής για το δεκαπλάσιο ποσό, κάτι λιγότερο από 16,6 εκατ. δολάρια. Και τα δύο email στάλθηκαν μέσω της Stripe, του επίσημου παρόχου πληρωμών της Anthropic, με την διεύθυνση αποστολέα και τους συνδέσμους πληρωμών να οδηγούν στον επίσημο ιστότοπο της Anthropic.

Από την περεταίρων διερεύνηση του περιστατικού, εντοπίστηκαν δύο απόπειρες χρέωσης της τραπεζικής κάρτας του χρήστη από το εξωτερικό, με τα στοιχεία του εμπόρου να εμφανίζουν την επωνυμία «ANTHROP» και έδρα την Αμερική. Και οι δύο απόπειρες χρεώσης στάθηκαν ανεπιτυχείς μιας και υπερέβεναν το ανώτατο ημερήσιο όριο χρέωσης του χρήστη. Σύμφωνα με τον χρήστη, τα στοιχεία της κάρτας που επιχειρήθηκε η χρέωση δεν είχαν καταχωρηθεί ποτέ στην πλατφόρμα της Anthropic, δημιουργώντας ακόμη μεγαλύτερα ερωτηματικά.

Δεν Μεταφέρθηκαν Χρήματα, αλλά τα Ερωτήματα Παραμένουν

Δεν φαίνεται να έχουν μεταφερθεί κεφάλαια — κάθε χρέωση που επιχειρήθηκε απέτυχε ή απορρίφθηκε. Η Anthropic δήλωσε στο ZDNet Korea ότι «είναι δύσκολο να επιβεβαιωθούν λεπτομέρειες σχετικά με μεμονωμένα ζητήματα λογαριασμών», χωρίς ωστόσο να διευκρινίσει εάν τα τιμολόγια ήταν αποτέλεσμα σφάλματος χρέωσης.

Το περιστατικό εντάσσεται σε ένα ευρύτερο πλαίσιο καταγγελιών για χρεώσεις εναντίον της Anthropic. Τον Ιούνιο, ένας άνδρας από την Καλιφόρνια ανέφερε δόλιες χρεώσεις στον λογαριασμό του Claude, ενώ ένας Αμερικανός καταναλωτής κατέθεσε αγωγή στο Βόρειο Περιφερειακό Δικαστήριο της Καλιφόρνιας, ισχυριζόμενος ότι η Anthropic παρουσίασε παραπλανητικά τα όρια χρήσης των premium συνδρομητικών της πακέτων. Παράλληλα, χρήστης του Reddit ανέφερε ότι χρεώθηκε 86 φορές μέσα σε μία μόνο ημέρα μέσα στον Ιούλιο.

Ευρύτερες Ανησυχίες σχετικά με τις Χρεώσεις

Το φάντασμα του τιμολογίου των 16,6 εκατομμυρίων δολαρίων έχει σηκώσει αρκετό θόρυβο μεταξύ των χρηστών του Claude, ενισχύοντας τις ανησυχίες για την υποδομή χρεώσεων της Anthropic. Ο χρήστης δήλωσε ότι θα συνεχίσει να δημοσιεύει ενημερώσεις καθώς η κατάσταση εξελίσσεται, ενώ η Anthropic δεν έχει δώσει ακόμα δημόσια κάποια εξήγηση για το πώς ήταν δυνατόν να δημιουργηθεί ένα τέτοιο τιμολόγιο σε λογαριασμό χωρίς καμία δραστηριότητα.